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FAQ

常见 问题

汽车托运付款方式?
我司支持支付宝、微信或现金付款，所有地区用户都可以选择车到付款。
托运过程中车辆出现损伤怎么办？
我司采用专用运输车辆，一卡一位，车辆出现损伤的情况非常少。但如果您的爱车在运输途中发生较小剐蹭，我司现场赔付，车损达到出险条件（2000元以上），启动保险赔付流程。
汽车托运需要准备哪些资料？
  • 托运人姓名、电话号码、身份证号
  • 接车人姓名、电话号码、身份证号
  • 车主姓名、电话号码、身份证号
  • 车钥匙：汽车上下大板车时需要司机开上和开下
  • 行驶证：如选择代驾提送车服务，需要随车
汽车托运注意事项有哪些？

物品存放：除特殊情况外，强烈建议不要存放私人物品在车上。如需存放，需与业务员沟通确认并拍照留存。

ETC：车辆交付时需取下ETC卡，避免运输途中扣费。如忘记取下可拨打全国高速服务中心（95022）申诉。

提车签字：务必仔细验车，确认交接车单信息（车辆确认、车辆外观、车内物品等）无误后签字。

汽车托运如何定价？

汽车托运价格包含以下四部分：

  • 干线费：出发起点到目的终点的基础运输费用
  • 提车费：上门提车产生的小板车或代驾费用
  • 送车费：从卸车点送至客户指定地点的费用
  • 保险费：中车物流为所有车辆购买全额车辆保险
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